Política de Privacidade

O que este site coleta

Este site não tem formulário de contato: os botões de WhatsApp, telefone e e-mail abrem o aplicativo ou o serviço correspondente no seu aparelho. O WhatsApp do escritório é atendido por nós pela plataforma oficial do WhatsApp Business, então a mensagem que você manda por ali chega até a AR Contabilidade e fica registrada; a seção sobre WhatsApp, telefone e e-mail explica o que acontece com ela. Cookies opcionais de estatísticas e de campanhas só são usados com o seu consentimento; veja a seção de cookies logo abaixo.

Cookies e medição de audiência (Google Analytics)

Na primeira visita, o site mostra um aviso de cookies com três categorias. Os cookies obrigatórios mantêm o site funcionando e guardam a sua própria escolha de consentimento (cookie ar_consentimento, válido por um ano); eles não rastreiam a sua navegação. As categorias de estatísticas e de campanhas são opcionais e só entram em ação se você aceitar.

Se você permitir a categoria de estatísticas, usamos o Google Analytics para medir o uso do site: quais páginas são visitadas, de que região aproximada e em que tipo de aparelho. Essas informações chegam até nós de forma agregada, sem identificar você, e servem para melhorar o site e o nosso desempenho em mecanismos de busca. Se você permitir a categoria de campanhas, os mesmos mecanismos do Google podem ser usados para medir e direcionar campanhas do escritório. O tratamento feito pelo Google segue a política de privacidade do Google.

Você pode rever a sua escolha a qualquer momento: Gerenciar preferências de cookies apaga o consentimento salvo e mostra o aviso novamente.

Mapa incorporado

A página de contato exibe um mapa do Google Maps para ajudar você a nos encontrar. Esse mapa é carregado diretamente dos servidores do Google e está sujeito à política de privacidade do Google, não à nossa.

WhatsApp, telefone e e-mail

Quando você fala com a gente por WhatsApp, telefone ou e-mail, os dados trocados nessa conversa (seu nome, telefone, perguntas, documentos que você compartilhar) ficam com a AR Contabilidade, para o único propósito de te atender. Não compartilhamos esses dados com terceiros para fins de publicidade.

O WhatsApp do escritório funciona pela plataforma oficial do WhatsApp Business. Na prática, isso quer dizer que a sua mensagem passa pelos servidores da Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, e é recebida e guardada em servidor próprio da AR Contabilidade, para que o atendimento tenha histórico e nada se perca. O transporte da mensagem segue a política de privacidade do WhatsApp; o que fazemos com ela depois de recebida segue esta política.

Você pode pedir a exclusão do histórico dessas conversas a qualquer momento, sem precisar justificar. O pedido pode ser feito pelo próprio WhatsApp ou pelos contatos da seção Seus direitos e contato, no fim desta página, e respondemos em até 15 dias. Apagamos o que estiver sob nossa guarda, com uma exceção: documentos que a legislação contábil ou fiscal obrigue a manter por prazo determinado, caso em que dizemos qual é o documento e até quando ele precisa ficar.

Dados de clientes contratados

Se você é cliente da AR Contabilidade, o tratamento dos dados necessários para a prestação do serviço contábil (documentos fiscais, dados de funcionários, informações financeiras) é regido pelo contrato de prestação de serviços firmado com o escritório, não por esta página, que trata só da navegação neste site.

Seus direitos e contato

Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a confirmar, acessar, corrigir e solicitar a eliminação de dados que tratamos sobre você, o que inclui o histórico das conversas de WhatsApp descrito acima. Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente por contato@arcontabilidade.app.br ou pelo telefone (43) 3551-1185.